سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاستبدال
يُعد الإرجاع أو الاستبدال حقًا لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه ومغلفًا في عبواته الأصلية.
يُسمح بالإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى أخذ صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة، العنوان ورقم الطلب المحدد حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
سيتم إعادة المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا الإلكتروني.
سيتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج ولم يكن به عيب أو مشكلة مذكورة.
4o mini